我们谈论的O2O是哪个O2O？-中

关于O2O的几点基本认知：
1、O2O大于O2O
这里前一个O2O是通常说的反向O2O，亦即Offline ToOnline的O2O（以下简称F2N），而后一个O2O则是通常意义上的O2O，亦即Online ToOffline的O2O（以下简称N2F），这里可以表述为F2N是大于N2F的，亦即线下的市场规模是大于线上的市场规模的，无论其实际的交易流水量亦或对于人们生活的实质性影响和改变，都表现为这样的基本特征。
因此在进行移动互联网基于场景化的商业机会开发的大背景下，在实现线上线下业务联动最终创造出更多商业价值和社会价值的****中，传统企业也就是更多的线下企业提供的产品和服务将是用户需求的主体，而相较于线下企业提供的产品和服务，目前看似光鲜或者强大的互联网企业，其提供给你的产品和服务的总体规模是十分之有限的，因此在进行O2O业务的过程中，线下传统企业的优势不言而喻。
通俗的说，以大自然体系中的生物链来解释，如果说翱翔天空的雄鹰拥有绝对的猎杀能力，在调控中自由翱翔，是陆地上更多动物羡慕的对象，是不是可以来一个俯冲猎杀地面上的猎物，但是有两点事实是无法回避的，再大的胆量，雄鹰也不可能离开这片大地，因为其所有的供养都来自地面，包括水和食物；同时，雄鹰也无法直接攻击地面上大型的动物，因为这是其无法猎杀以及无法带到空中去的，其要实现进食必须依托地面上的一切，在这样的一个轮回中，大地或许才是这个自然生态体系中的根基或者主体，再自由的雄鹰都必须依托地面进行生存和生活。
2、互联网工具、平台、渠道论
F2N的规模和体量都大过N2F的体量，并不意味着线下传统企业可以坐吃山空，坐地起价等着线上的互联网企业来敲门，那样的话，TA等来的只能是互联网企业的踢门砸场子，因为虽然线下传统企业在O2O大潮中有体量和规模的优势，但是在整个生态体系中的用户体验优化升级过程中，需要使用的手段、工具、平台和渠道的使用上，传统企业没有先发的优势，因此忽视这些工具技术的优势是不足以实现体量规模优势的价值发挥。
线上互联网企业的技术优势与线下传统企业的规模体量优势相比，在当下技术进步与开放的当下，体量规模优势的门槛相较于互联网企业的技术优势的门槛较高，因此，特别是对于更多的线下传统企业来说，在其固有市场规模和体量的基础上，善用互联网技术工具和平台，特别是那些互联网技术开放平台的力量，实现互联网技术、工具、平台、渠道等的利用和价值发挥，则在现有市场规模基础上进行的互联网化改造就可以造就出更多的商业价值和实现广阔的商业前景。
随着互联网技术的进步，其技术进步的力量更为快捷转化为用户的实际需要，互联网技术更加平民化，也使得更多没有所谓的互联网技术经验的普通用户能够借助互联网工具平台来实现对于互联网工具的掌控，进而实现现实业务的促进，当下的社会现实，互联网工具技术平台已经不再是互联网企业垄断的专利，互联网企业为了吸聚更多的用户和资源，对于技术平台的开放程度曾在不断的扩大，而这也给了传统企业更多的机会。
诸如，目前的社会化媒体平台和工具，使得一个传统企业可以轻松实现上到管理层高管、下到普通员工开通社交媒体工具，来通过高层内部讲话，员工晒幸福，以及员工转发等方式，在社交媒体上发声，利用微信等社交工具，基于对固有用户群体的唤醒，并通过微信社会化CRM系统的帮助，足以实现客户服务关系的升级，并且成本低廉。
通过建设淘宝、天猫、京东等的商品旗舰店，可以轻松借助开放平台的力量实现电商业务的快捷部署和实现，如果企业规模有限，又可以通过诸如微信微店、口袋通等微电商工具平台，实现企业商品的电商交易平台搭建，借助社交媒体和工具的力量，足以实现与用户以及客户的连接和互动，实现其商业价值实现的诉求。
3、场景之争才是O2O竞争的本质
互联网的发展经历粗放式的流量时代、规模化的数据时代，未来将进入个性化的场景时代，场景时代的竞争是商业价值实现的主战场，在流量时代，只要有流量有用户就可以通过收过路费实现其商业价值，而进入数据时代可以通过大数据技术以及多维用户模型重建，实现用户需求的更为精确的满足，这种满足的本质特征是在数字世界里，在虚拟世界里的需求满足，可以实现虚拟价值，但是要将这种虚拟价值真正实现还需要结合用户的具体场景来进行落地的服务，因此无论流量有多大、数据力量发挥到多大的极致，实现其整体服务的价值最终还需要一个落地的试验场，这个试验场就是场景，一个在物理空间上的场，以及情感空间上的景（境）。
誰掌握了这样一个场景，用户在特殊场景的需求，则利用互联网工具助力其商业价值的实现，则是未来商业的常规模式，或者说是商业价值实现的主战场。
曾经拥有绝对线下资源掌控力的传统企业拥有了某些天然的优势，但是这种优势需要借助必要的连接工具和手段才能实现价值的最大化，而拥有更多线上技术工具优势的互联网企业，则努力通过线上优势的抓手，不断向线下场景进行渗透，并将线上虚拟服务更多落实到线下具体业务场景之中，一场围绕场景展开的O2O竞争大幕正在拉开。
当下的O2O竞争，从本质上说是传统企业与互联网企业围绕其自身的优势，进行基于用户需求满足，基于用户特殊场景需求个性化满足的一次产品和服务的体验优化升级，线上互联网企业和线下传统企业各自有各自的优势和短板，面对同一个目标前行的过程又是是各自弥补自身短板的过程，而短板的满足程度是决定其取得最终成败的关键因素。