影响100年的营销启示（3）

9.巧妙的批评

    卡尔文·柯立芝于1923年登上美国总统的宝座。

    这位总统以少言寡语出名，常被人们称作“沉默的卡尔”但他也有出人意料的时候。

    柯立芝有一位漂亮的女秘书，人虽然长的不错，但工作中却常粗心出错。一天早晨，柯立芝看见秘书走进办公室，便对她说：“今天你穿的这身衣服真漂亮，正适合你这样年轻漂亮的小姐。”

    这几句话出自柯立芝口中，简直让秘书受宠若惊。柯立芝接着说：“但也不要骄傲，我相信你的公文处理也能和你一样漂亮的。”果然从那天起，女秘书在公文上很少出错了。

    一位朋友知道了这件事，就问柯立芝：“这个方法很妙，你是怎么想出来的？”柯立芝得意洋洋地说：“这很简单，你看见过理发师给人刮胡子吗？他要先给人涂肥皂水，为什么呀，就是为了刮起来使人不痛。？

    营销启示：在指导下属的工作中，赞扬比批评更有效。

    10.与虎谋皮

    从前，有个富人喜欢贵重的皮袍子和精美的事物。

    一天，他想炫耀自己的财富，便想做一件价值一千两银子的皮袍子。没有这么多的皮，他就去和老虎商量，要剥它们的皮，这个人的话没有说完，老虎就逃入崇山峻岭去了。一次，他有想办一桌有羊肉的丰盛宴席，去和羊商量，要割它们的肉。羊也一个个躲进了密林深处。

    就这样，这个人谋算了很长时间，没有做成一件虎皮袍子，也没有办法办成一桌有羊肉的酒席。

    营销启示：在市场营销中，存在着许多合作和战略联盟的机会，但是一个基本原则是，当你想谋求某种东西时绝对不能和与这东西有利害关系的人商量。我国彩电业“价格联盟”不正说明了这个问题吗？？

    11.爱分享

    有位妇人走到屋外，看见前院做着三位有着长白胡须的老人，她并不认识他们。于是说：“我想我并不认识你们，不过你们应该饿了，请进来吃点东西把。”“家里的男主人在吗？”老人们问。

    “不在，”妇人说：“他出去了”

    “那我们不能进去。”老人们回答。

    傍晚当她的丈夫回家后，妇人告诉丈夫事情的经过。

    “去告诉他们我在家里了，并邀请他们进来！”妇人走出去邀请三位老人进屋。

    “我们不可以一起进去一个房屋内。”老人们回答说。

    “为什么呢？”妇人想要了解。

    其中一位老人解释说：“他的名字是财富。”指着一位他的朋友说。

    然后有指着另外一位说：“他是成功，而我呢是爱”

    接着有补充说：“你现在进去跟你丈夫讨论看看，要我们其中的哪一位到你们的家里。”

    妇人进去告诉她丈夫刚刚的谈话内容。

    她丈夫非常高兴：“原来是这么一回事啊！让我们邀请财富近来”

    妇人并不同意，说道：“亲爱的，我们何不邀请成功近来呢？”

    他们的媳妇在屋内的另一个角落聆听他们的谈话。并****自己的建议“我们邀请爱进来不是更好吗？”

    丈夫对其太太讲“就让我们照媳妇的意思吧！快去邀请爱来做客。

    妇人到屋外问那三个老者“请问哪位是爱？”

    爱起身朝屋子走去。另外两个也跟着他一起进去。

    妇人惊讶的问财富和成功：“我只邀请爱，怎么连你们也一道来了呢？”

    老者齐声回答：“如果你们邀请的是财富和成功，另外两人都不会跟进，而你邀请的是爱，那么无论爱走到哪里，我们都会跟随，哪有爱，哪就有财富和成功”

    营销启示：爱可以消融一切矛盾，爱可以带来财富和成功。在营销管理中，处于同一团队的每个经理、每个业务员如果以爱来做事业，那么有哪个竞争对手能够战胜呢？