文/王利阳 （品途专栏作者）
万达联合百度、腾讯做O2O的消息一出，各路英雄尽显YY本色，其实，虽然WBT联手尝试O2O具有标志性意义，但现在就如此乐观还为时尚早。三个在电商领域的失败者，在O2O领域能否逆袭还是未知数，最关键的是主导此次合作的并已在电商领域夭折一次的万达究竟有没有想好该怎么做？
万达电商一定不是卖商品 而是卖服务
在发布会上，王健林特别的强调“万达电商卖服务，不卖商品”，这句话基本出现在所有的新闻稿里，似乎业界对王健林的这句话反向很强烈，觉得万达终于找对了方向。
总体来讲，万达描绘了一幅非常美好的发展蓝图，万达电商不卖商品，而是卖服务，定位是“全球最大的O2O电商”。其实，万达过去做的商业地产模式不也是不卖商品，卖服务么？万达电商与万达商业的主要思路没有差，万达不是一家主要玩供应链的企业，而是“卖流量”的商业地产公司，只是这个“流量”与网络流量有差别，指人流量比多优质地段。
过去有人将淘宝天猫模式类比为商业地产模式，其实万达才是商业地产的老玩家了，万达电商所说不卖商品卖服务，根本不是什么新鲜事，而是商业模式的延伸。万达与阿里的“矛盾”冲突点也是这里，大家都是卖“流量”的公司，竞争关系更明显，合作或合资也难以解决利益分配的问题，所以，万达更愿意拉拢两个强有力的合作伙伴来制衡阿里对线下的侵蚀。
在“不卖商品卖服务”的问题上，万达已经想的很清楚了，现在就要看该怎么做，能不做的成了。
2C端：积分O2O成万达电商运转的核心纽带
根据协议，万达、腾讯及百度将进行账号体系打通、会员体系、支付与互联网金融产品、建立通用积分联盟、大数据融合、wifi共享、产品整合、流量引入等方面工作。据万达CEO董策介绍，万达电商将打造国内最大的通用积分联盟，同时万达、腾讯和百度三方将建大数据联盟。
不难看出，万达联合腾讯百度组建O2O企业的核心在于“积分联盟体系”，这是与苏宁等传统企业以供应链为O2O核心的商业模式的最大区别。苏宁、大润发等传统零售的核心在于供应链的强势有助于保持富有竞争力的产品价格，不过，在价格越来越透明的消费市场，苏宁也开始着重提高服务能力，服务不仅是万达O2O的核心，是所有O2O企业的核心。
对于万达的商业地产模式来讲，对消费者的控制能力将决定生死，所以万达希望通过利用网络服务，完善万达的线上线下的整合服务能力，以此来带动万达O2O的竞争力。积分的作用本来就是提高粘性、促进使用，通过与百度、腾讯结盟，三方共同将积分的作用最大化，既能线上使用腾讯百度的增值服务，也能在线下万达广场体验式使用，通过三方的积分联盟，盘活各自的积分系统，并增强三方的使用黏性。
很明显，对于2C端，积分是万达O2O运转的核心纽带，其他所谓的折扣、一卡通等手段都是很常规的线下通用手段，而其他的万达酒店、电影院、KTV、度假区等的网络化，只是顺应时代的技术升级，与大家想象中“膜拜”的O2O还有很大差距，这一点马化腾的“万达电商是利用互联网把庞大的线下资源变得智能化，将传统智能化”的言论有很准确的概括。